Политика конфиденциальности

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта «Норильск Вояж».

Оператором персональных данных является ООО «Норильск Вояж» (далее — Оператор).

Используя сайт, заполняя формы, создавая учётную запись или оформляя бронирование, пользователь предоставляет Оператору сведения, необходимые для оказания выбранных услуг.

Какие данные мы обрабатываем

В зависимости от используемых функций сайта могут обрабатываться:

имя, фамилия и другие данные, указанные пользователем;
номер телефона и адрес электронной почты;
сведения, необходимые для оформления заявки или бронирования;
информация о выбранном маршруте, дате поездки, количестве пассажиров и дополнительных услугах;
сведения о статусе оплаты;
сообщения и обращения, направленные через сайт;
техническая информация, автоматически передаваемая при использовании сайта, включая IP-адрес, сведения о браузере и устройстве.

Оператор не получает и не хранит полные данные банковских карт. При оплате такие данные обрабатываются платёжным сервисом на его стороне.

Для чего используются данные

Персональные данные могут использоваться для:

оформления и обработки заявок и бронирований;
связи с пользователем по вопросам поездки;
создания и работы личного кабинета;
организации оплаты и контроля её статуса;
исполнения обязательств по заключённым договорам;
направления сервисных уведомлений;
обработки обращений и обратной связи;
обеспечения безопасности и корректной работы сайта.

Персональные данные не используются для целей, несовместимых с целями их первоначального сбора.

Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам для их самостоятельного использования.

Данные могут быть предоставлены организациям и сервисам, участвующим в оказании услуги, в объёме, необходимом для выполнения соответствующей операции. К ним могут относиться платёжные сервисы, поставщики услуг связи, хостинга и иные технические подрядчики.

Передача данных также допускается в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Хранение и защита данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения и иных неправомерных действий.

Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, договорные отношения и требования законодательства.

После достижения целей обработки данные удаляются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.

Согласие на обработку данных

В случаях, когда основанием обработки является согласие пользователя, оно предоставляется посредством соответствующего действия на сайте, в том числе установки отметки в форме и её отправки.

Пользователь вправе отозвать ранее предоставленное согласие, направив соответствующее обращение Оператору.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлявшейся до его получения Оператором, и не прекращает обработку в случаях, когда для неё имеются иные предусмотренные законом основания.

Права пользователя

Пользователь вправе обратиться к Оператору, чтобы:

получить информацию об обработке своих персональных данных;
уточнить или исправить данные;
потребовать блокирования или удаления данных при наличии предусмотренных законом оснований;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
задать вопросы, связанные с использованием и защитой персональных данных.

Обращение можно направить по контактным данным ООО «Норильск Вояж», указанным на сайте.

Файлы cookie и технические данные

Сайт может использовать файлы cookie и иные технические средства, необходимые для авторизации пользователей, сохранения настроек, обеспечения безопасности и корректной работы отдельных функций.

Если на сайте используются сервисы статистики и аналитики, отдельные технические сведения об использовании сайта также могут обрабатываться соответствующими сервисами в соответствии с их условиями и политиками конфиденциальности.

Пользователь может ограничить или отключить использование cookie в настройках браузера, однако в этом случае отдельные функции сайта могут работать некорректно.

Изменение Политики

Оператор вправе обновлять настоящую Политику при изменении функциональности сайта, порядка обработки данных или требований законодательства.

Актуальная версия Политики всегда размещается на сайте и применяется с момента её публикации.

Дата последнего обновления: 11 августа 2026 года.